IT Support Engineer – Cikampek, Indonesia.
Bergabunglah dengan tim kami di Axiom Technologies di Cikampek untuk menjadi IT Support Engineer. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan teknis kepada pengguna kantor dan operasional pabrik. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat keras, serta memecahkan masalah teknis yang kompleks. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan, dan gaji yang kompetitif.
Sebagai IT Support Engineer, Anda akan bekerja secara langsung dengan pengguna akhir untuk memastikan sistem berjalan lancar. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk ticketing system, remote desktop tools, dan berbagai perangkat keras. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam troubleshooting dan pemecahan masalah teknis, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis pertama kepada pengguna kantor dan operasional pabrik.
- Memecahkan masalah teknis dengan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak.
- Mengelola dan memelihara sistem jaringan dan perangkat keras.
- Menggunakan ticketing system untuk melacak dan mengelola permintaan dukungan.
- Mengikuti dan menerapkan standar keamanan informasi perusahaan.
- Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras dan perangkat lunak.
- Menyediakan dokumentasi dan pelatihan kepada pengguna akhir.
- Bekerja sama dengan tim IT untuk menyelesaikan masalah yang lebih kompleks.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman sebagai IT Support Engineer atau peran serupa.
- Paham tentang berbagai sistem operasi, termasuk Windows dan Linux.
- Pengalaman dengan berbagai perangkat keras dan perangkat lunak, termasuk printer, scanner, dan perangkat jaringan.
- Pengalaman dengan ticketing system seperti ServiceNow, Zendesk, atau Jira.
- Pengalaman dengan remote desktop tools seperti TeamViewer, AnyDesk, atau RDP.
- Sertifikasi IT seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi Microsoft.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang