Guest Relations Officer (GRO) / Host / Hostess - Seminyak, Bali
Bergabunglah dengan tim pembuka Daimyo Bali, sebuah destinasi wisata premium di jantung Seminyak, dan jadilah wajah dari merek kami! Sebagai Guest Relations Officer (GRO) / Host / Hostess, Anda akan memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman pertama yang tak terlupakan bagi tamu kami. Dengan suasana yang hangat dan pelayanan yang profesional, Anda akan menjadi penghubung antara tamu dan layanan kami, memastikan setiap kunjungan menjadi istimewa.
Di Daimyo Bali, kami menghargai keramahan, profesionalisme, dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik. Sebagai GRO, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dengan hangat, memberikan informasi yang akurat tentang fasilitas dan layanan kami, serta memastikan setiap tamu merasa nyaman dan dihormati. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat untuk menyediakan layanan terbaik dan memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan beragam.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan hangat dan menyediakan informasi yang akurat tentang fasilitas dan layanan kami.
- Memastikan setiap tamu merasa nyaman dan dihormati selama berada di properti kami.
- Membantu tamu dengan permintaan mereka dan menyelesaikan masalah dengan profesionalisme.
- Menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System) untuk mencatat dan mengelola informasi tamu.
- Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang terjadi kepada supervisor.
- Memastikan lingkungan properti tetap bersih dan rapi.
- Mengikuti dan menjalankan protokol keamanan dan keselamatan kerja.
- Berkomunikasi dengan baik dengan berbagai jenis tamu dan staf.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Host / Hostess atau peran serupa di industri perhotelan atau pariwisata.
- Keahlian dalam menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System).
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah dengan berbagai jenis tamu.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam situasi yang cepat.
- Kemampuan untuk bekerja shift malam dan akhir pekan.
- Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam pelayanan tamu akan menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang